FAQ

¿Cómo realizo una compra en la tienda en línea?

Da clic aquí para ver el procedimiento.

¿Qué tarjetas aceptan?

Las tarjetas que acepta nuestra tienda en línea son: Visa, Mastercard y American Express.

¿Cuáles son los métodos de pago?

Los métodos de pago son PayPal, Oxxo Pay, pagos con depósito, transferencia, tarjetas de crédito/débito, Pago contra entrega (SOLO PEDIDOS LOCALES) Pago en tienda al recoger el producto.

¿Puedo pagar con depósito en Oxxo?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “OXXO PAY” como método de pago y recibirás una referencia para pagar directamente en cualquier tienda Oxxo de la Republica Mexicana.

¿Cuál es el proceso de compra en la tienda en línea?

Después de validar tu pago, te enviamos el estado en tiempo real de tu pedido, es decir: Recolectado, En proceso de empaque, Listo para recoger/enviar, Numero de Guia.

¿Puedo comprar en línea y recoger en la tienda física?

Sí, al finalizar tu compra selecciona “recoger en tienda” como método de envío, posterior a esto nos comunicaremos contigo via e-mail y whatsapp (ES IMPORTANTE PONGAS ESTOS DATOS AL MOMENTO DE COMPRAR) para informarte el proceso de recoger en tienda fisica.

¿Hacen envíos internacionales?

Para pedidos Internacionales es necesario te comuniques a nuestro numero de atención para cotizar.

¿Con qué paquetería trabajan y cuánto tiempo tardan en llegar los envíos?

Los envíos se realizan por Estafeta y FedEx, estos tardan de 2 a 3 días hábiles en llegar.